Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues, d’une part, par l’entreprise «plaisir fondant», dont le siège social est situé à Braine, immatriculée au registre de la chambre des métiers à Soissons sous le numéro 900806498.
Et, d’autre part, par toute personne physique ou morale, souhaitant procéder à un achat via le site internet www.plaisirfondant.fr, dénommée ci-après "le client".

Article 1. Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les conditions applicables entre
plaisir fondant et l’acheteur.
L’achat d’un article sur le présent site implique l'acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions.
Le client reconnaît en avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
plaisir fondant se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions, afin de respecter toute nouvelle réglementation, ou dans le but d'améliorer l’utilisation de son site.
Les conditions applicables seront donc celles en vigueur à la date de la commande du client.

Article 2. Produits
Les produits proposés sont des produits entièrement fabriqués à la main, par Celine, fondatrice de plaisir fondant «  Créatrice de bougie et fondant parfumés, et parfum d’interieur ».
Chaque article est unique.
Une reproduction identique est de ce fait impossible.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien .

Article 3. Tarifs
Les prix sont exprimés en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
plaisir fondant se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant le jour de la commande sera le seul applicable au client.
Les prix indiqués sont exprimés hors frais de livraison, facturés en supplément.
En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 100€ TTC, les frais de port sont offerts ; pour toute commande inférieure à 100€, les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande, selon le choix du transporteur, fait par le client.

Article 4. Commande et modalités de paiement

Les solutions de paiement possibles :

Les commandes sont payables par CB directement sur le site www. plaisirfondant.fr, il est possible de payer votre commande directement lors de la remise en main propre .

Soit en espece, par chéques ou paypal (avant la remise de la commande).

La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente,
Les données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.

Article 5. Personnalisation
Le client dispose d'un choix d'options pour personnaliser sa commande, ainsi qu'un espace commentaire pour les articles personnalisables, dans lequel le client pourra expliquer sa demande.
plaisir fondant met tout en œuvre pour imaginer l'idée du client, des photos vous seront envoyer par mail afin de valider et confirmer votre choix. En cas de mauvaise compréhension le client ne pourra pas demander réparation ou remboursement, compte tenu du caractère personnalisable et du travail fourni.

Article 6. Droit de Rétractation

Tous nos articles sont exclus du droit de rétractation et ne peuvent être retournés. En effet, plaisir fondant crée selon les spécifications du client.

Article 7. Livraison
Les livraisons sont faites a partir de l’adresse indiquée sur le bon de commande, selon le point de relais choisi calculés au plus près de chez vous.

Plaisir fondant se décharge de toute responsabilité en cas de casse, de perte ou de vol de votre colis . Aucun remboursement ne sera effectué de la part de plaisir fondant .

Les livraisons sont effectuées par 2SHOP2SHOP BY CHRONOPOST, MONDIAL RELAY ou selon le choix du client lors du passage de la commande.
Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ( entre 5 a 7 jours) : Certains des produits en vente sur le site sont créés à la demande.

plaisir fondant se réserve le droit de repousser le délai de livraison selon la création demandée, et selon les commandes en cours.
 

Plaisir fondant pourra fournir par mail au client le numéro de suivi de son colis.

Les risques liés au transport sont à la charge du client à compter du moment où les articles quittent l'atelier de plaisir fondant, situé a Braine 02220.
L’acheteur est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Aucune réclamation ne sera prise en compte si les dommages ne sont pas mentionnés lors de la livraison avec le livreur.

Article 8. Responsabilité
Plaisir fondant, dans le processus de vente à distance, n’est tenue que par une obligation de moyens. Sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet, tel que: perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Article 9. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.plaisirfondant.fr sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de l’entreprise plaisir fondant
Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient sous forme de photo, logo, visuel ou texte.

Article 10. Informations complémentaires
plaisir fondant informe le client que les créations en cire sont possibles uniquement lors de températures clémentes, lors des fortes chaleurs, il est impossible d’envoyer vos commandes, en effet la cire craint les fortes temperatures, toutefois si vous decider de recevoir votre commande malgré les informations faites, je ne serai en aucun cas responsables des dégradations sur vos créations. Une exposition au soleil, est fortement déconseillé. Plaisir fondant se décharge de toute responsabilité si une création se dégrade avec le temps.

Article 11. Données à caractère personnel
plaisir fondant s'engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client, qu'il serait amené à transmettre pour l'utilisation de certains services.
Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l'internaute dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment.

Article 12. Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente à distance sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui de l'Aisne.
Le client a la possibilité de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (Article L.612-1 et suivants du Code de la consommation).